Перечень услуг по ремонту и обслуживанию вычислительной техники.
1. Техническая поддержка рабочих станций.
1. 1. Текущее комплексное обслуживание рабочих станций и периферийного оборудования, проведение профилактических работ, оперативное реагирование на возникающие проблемы.
1. 2. Установка и настройка компьютерной техники и периферийного оборудования.
1. 3. Консультационные услуги по приобретению рабочих станций, программного обеспечения и периферийного оборудования.
1. 4. Установка и настройка программного обеспечения.
1. 5. Настройка оборудования локальной вычислительной сети и поддержание его в работоспособном состоянии.
1. 6. Обеспечение антивирусной и информационной безопасности локальной вычислительной сети.
1. 7. Настройка и администрирование учрежденческой автоматической телефонной станции Заказчика.
2. Техническая поддержка серверов.
2. 1. Текущее комплексное обслуживание серверов и серверного оборудования, в том числе онлайн поддержка серверов, мониторинг работоспособности всех систем, проведение профилактических работ, оперативное реагирование на возникающие проблемы.
2. 2. Организация резервного копирования данных.
2. 3. Аудит безопасности серверной сети, выдача рекомендаций по безопасности и их внедрение.
Проведение нагрузочного тестирования, анализ быстродействия системы и выявление «узких мест».
2. 4. Анализ требований к аппаратной части проекта, подбор оптимальной конфигурации системы, поиск поставщиков качественного серверного оборудования и взаимодействие с ними.
Комплексная работа по вводу оборудования в эксплуатацию: первоначальное конфигурирование, монтаж, подключение, запуск и ввод в эксплуатацию программного обеспечения.
3. Техническая поддержка копировально-множительных аппаратов (КМА).
3. 1. Текущее комплексное обслуживание КМА, проведение профилактических работ, оперативное реагирование на возникающие проблемы. (Примечание: стоимость оборудования, запасных частей и программного обеспечения, необходимого для обеспечения работоспособности в услугу не входит) Stepo.ru
